對水表進行正確的抄讀是抄表員日常工作之一，這能保障供水企業和用水人雙方利益，但現實中經常存在由于表箱蓋被壓住、水表表箱被泥土掩埋等原因導致無法正常進行水表抄讀。

    今年8月，海曙供水分公司營銷管理科抄表員在對城隍廟步行街地面水表抄讀時，發現由于步行街內部道路改造，水表箱上鋪設了體積較大且較重的大理石井蓋，對抄讀水表造成一定影響，抄表員即刻將該情況上報至分公司經理室。經理室高度重視，積極與施工方市海曙國有資本投資經營集團有限公司共同商議整改事宜。

    由于該區域為未來市政府計劃打造的中醫藥特色街區，以城隍廟——藥行街區域為核心，東起江廈街、西至解放南路、南起靈橋路、北至中山東路。為保持改造街道美觀性，施工方不愿意配置使用分公司采購使用的塑料井蓋。同時，如果要對大理石井蓋進行改造，還將涉及一筆較大費用。雙方進行多次溝通對接，最終商定由分公司提出標準，施工方負責改造項目的費用及實施。

    在確定改造方案過程中，分公司參考了曾經在大理石井蓋上開一小口協助抄表的經驗。但根據目前使用情況反饋，開小口方式使用壽命較短，長期踩踏容易掉落，且無法達到手機拍照抄表的視角要求，需要更換一種更為保險且有效的表蓋方式。

    根據現場情況、抄表作業習慣等多方面因素，分公司同施工方多次討論設計方案，先后敲定井蓋開口形狀、材料以及開閉方式。最終方案摒棄原有的小口設計，將開度擴大到一張A4紙大小的長方形，為保證使用壽命，將材質更換為更為耐用的不銹鋼材質，并在表蓋下方加底托。方案一經確定，分公司及時監督整改進度，確保方案有效落地，保證用戶抄表計量準確性。

    經過為期近4個月努力，海曙供水分公司完成對城隍廟步行街所有涉及地表的表箱蓋改造工程，抄表員順利完成12月份的水表抄讀工作。分公司將持續發力，多思多做，緊盯每一個細小環節，問題一經發現，及時跟進、落實整改，切實保障供水服務工作平穩運行。